BLACK

Så lenge vi kan huske har vi arrangert arrangementer sammen med våre samarbeidspartnere for å gi noe ekstra til både våre og dine medlemmer. Ikke nøl med å ta kontakt med oss hvis du har tanker og ideer om arrangementer som passer i dine lokaler. Arrangementene kan være både store og små.

Vi har 3 ulike kategorier av arrangementer i appen:

Bruce Studios - arrangement - et større arrangement som vi skaper og administrerer selv.

Event class - et arrangement sammen med dine samarbeidspartnere der vi promoterer arrangementet og byr på snacks og drikke.

Studio-arrangement - et arrangement som partnere organiserer selv og åpner opp lokaler for Bruce Studios-medlemmer. Vi kan hjelpe deg med å markedsføre arrangementet i appen.

Hvis et medlem har nådd sin begrensning på antall besøk per mnd, kan vedkommende ikke sjekke inn. Du kan se dette ved å be medlemmet om å åpne studioet ditt i appen, der du kan se hvor mange besøk som er gjort i løpet av en måned.

Vi har en generell besøksgrense på 8 besøk/måned hos alle partnere.

Det er ingen begrensninger på hvor mye du kan trene på STC-sentre. Ubegrenset tilgang gjelder både for egentrening og gruppetimer, på alle medlemskapsnivåer.

Du kan løse inn opptil 3 gavekort per år. Du kan kjøpe og gi bort så mange gavekort du vil.

[Les mer om poengsystemet her.] (https://help.bruce.app/en/articles/10202135-cancellation-rules-membership).

På noen STC-sentre finnes en QR-kode som gir tilgang til damegarderoben. For å komme inn i damegarderoben skanner du QR-koden med Bruce Studios-appen, og da åpnes døren. Menn har ikke adgang til damegarderoben.

Har du ikke et svensk personnummer, kan systemet ikke registrere tilgang til garderoben. Ta kontakt med support, så hjelper vi deg. Merk at du fortsatt har tilgang til senteret, men ikke til garderoben.

Det er en maksgrense på 20 innsjekkinger per måned (wellness-besøk inkludert). Større medlemskap gir deg flere samtidige bookinger, tilgang til flere studioer og flere månedlige besøk til utvalgte studioer. Sjekk studioprofilene for detaljer. Dine månedlige besøk nullstilles for alle studioer den 1. i hver kalendermåned. Hvis du når grensen, kan du velge å kjøpe enkelttimer frem til besøkene nullstilles. Kjøpte timer teller ikke med i besøkstaket.

Ja, vi kan alltid diskutere dette sammen. Det er både en strategisk avgjørelse fra vår side, hvilket nivå alle partnere er tilgjengelige på, og forespørsler fra partnerne våre. En partner på Base kan bare tilby Base-klasser, og en partner på Black kan bare tilby Black-klasser.

Generelt sett får du flest besøk på Base-nivået og færrest besøk på Black.

Kontakt oss hvis du ønsker å diskutere oppsettet for ditt studio.

Nei. Prøveperioden varer i 14 dager og kan verken pauses eller forlenges.

Din betalingsperiode og kalendermåned er ikke nødvendigvis det samme. Din betalingsperiode starter alltid den dagen i måneden da du startet medlemskapet ditt. Hvis du for eksempel startet medlemskapet ditt den 10. i en måned, fornyes ditt medlemskap den 10. hver måned og løper til den 9. i neste måned.

Ja, medlemmet får en sen innsjekking. Når et medlem skanner QR-koden for sent , registreres et besøk, som deretter genererer kompensasjon til deg. Hvis du ikke ønsker å la medlemmer bli med i timen ved sen ankomst, på grunn av stengt dør eller lignende, kan du varsle vår support om dette.

Hvis du bruker et gavekort, vil du ikke kunne benytte deg av Bruce Studios 14-dagers gratisperiode. Du kan imidlertid fortsatt dra nytte av andre tilbud og rabatter når du oppretter et medlemskap for første gang.

De som står på venteliste til en time, får et varsel hvert 20. sekund om at det er en ledig plass, og deretter er det først til mølla som gjelder.

Ja, vi tilbyr studentrabatt!

Studenter får 100 NOK i månedlig rabatt på Base- og Black-årsmedlemskap.

For å få rabatten, vennligst kontakt vårt supportteam og legg ved et bilde av ditt gyldige studentkort. Dersom studentkortet ditt ikke viser utløpsdato for inneværende semester, legg også ved din studie- eller semesterbekreftelse.

Vær oppmerksom på at studentrabatten må aktiveres før medlemskapet starter og ikke kan kombineres med andre tilbud.

For å bli medlem av Bruce Studios må du være minst 18 år gammel.

Alle studioer har en 12-timers avbestillingspolicy. Hvis du avbestiller senere enn 12 timer før en time, får du strikes basert på hvor tett opptil timen du avbestiller:

Strikes:

• Late cancellation (12–3 timer før timen): 1 strike
• Short-notice cancellation (3–1 time før timen): 2 strikes
• Last-minute cancellation (innen 1 time før timen): 3 strikes
• No-show (du møtte ikke opp): 3 strikes
• Late check-in (tiden varierer per studio): 1 strike

For å unngå strikes, sørg for å avbestille mer enn 12 timer før timen.

Nøyaktig avbestillingsfrist og innsjekkingstid vises i timebeskrivelsen og i bookingen din. Du vil også motta en pushvarsling før fristen som en påminnelse.

Hvis du booker med credits:

• Late cancellation og short-notice cancellation fører til at 5 credits trekkes, mens de resterende credits refunderes
• Last-minute cancellation og no-show er ikke refunderbare

Hvis du betaler per besøk: Ingen refusjon gis for avbestillinger senere enn 12 timer før timen eller ved no-show.

Den store forskjellen er prisen på medlemskapene, noe som også bidrar til at det for eksempel er lavere kompensasjon per besøk på Base sammenlignet med Black. Vi ser alltid på partnerens egne medlemspriser og justerer medlemsnivået hver partner er tilgjengelig på.

Hvis en partner for eksempel har en egen medlemspris på 600 kr/måned, passer de bedre til vårt Base-medlemskap, sammenlignet med en partner som har en egen medlemspris på 1 500 kr/måned, og som passer bedre til vårt Black-medlemskap.

Base - Her tilbys det i hovedsak treningssenter, svømming, kampsport, dans og utendørstrening. Det finnes også noen klatresentre, yogastudioer og andre fasiliteter.

Black - Det største medlemskapet som hovedsakelig tilbyr CrossFit, HIIT, yoga, meditasjon, klatring og kampsport. Black-medlemmer kan også trene med Base-partnere.

Med Credits betaler du hver gang du trener i stedet for å ha en fast månedspris som følger med medlemskapet. Du kan selv velge hvor mange kreditter du vil kjøpe, men minimumsbeløpet er 50 Credits. Hvor mange kreditter en treningsøkt koster varierer fra studio til studio og tilsvarer studioets egne priser. Dine Credits er gyldige i 12 måneder fra kjøpsdato. Se vår kredittsiden for mer info og priser.

Vennligst merk at kreditter ikke kan brukes på wellness-studioer.

Et høyere medlemskapsnivå gir mer fleksibilitet – med mulighet for å gjøre flere bestillinger samtidig, få tilgang til flere studioer og nyte flere besøk hos utvalgte studioer. Se medlemskapskortene og de enkelte studioprofilene for mer informasjon.

Med gavekortet "én måned" kan mottakeren trene så mye de vil i en hel måned. Med kreditter betaler mottakeren et visst antall kreditter per treningsøkt. Kostnaden per treningsøkt varierer fra studio til studio. Kredittene er gyldige i ett helt år fra de er aktivert.

Wellness-studioer er eksklusive for Black- og Epic-medlemskapene og innebærer studioer med rekreasjons- og restitusjonsaktiviteter som badstue, lydhealing, kryoterapi og lignende. Black-medlemskapet inkluderer 4 wellness-besøk per måned, mens Epic-medlemskapet inkluderer 8 wellness-besøk per måned.

Når du registrerer deg, kan du velge om du vil inkludere wellness i medlemskapet ditt. Hvis du velger å ikke inkludere det, vil du ikke kunne booke timer på wellness-studioer. Du kan likevel kjøpe enkeltbesøk direkte gjennom appen. Hvis du ombestemmer deg senere, kan du når som helst kontakte support for å oppgradere medlemskapet ditt og legge til wellness.

Når du kjøper et medlemskap via Epassi, Wellnet eller Söderberg & Partner, er ikke wellness-tilgang inkludert i medlemskapet ditt.

Målet vårt er at du skal tjene like mye på Bruce Studios-medlemmer som på dine faste medlemmer. Når vi bestemmer hvor mye en partner skal få betalt per besøk, bruker vi partnerens egne medlems-satser på månedsbasis.

Du kan ikke avslutte et årlig medlemskap før tiden, men i spesielle tilfeller som ved skade eller graviditet, kan du få pause medlemskapet utover de inkluderte pausedagene. Endringer i timeplaner eller studioutvalg regnes ikke som gyldige grunner for å si opp et medlemskap.

All trening som ikke er ledet av instruktør, for eksempel gym og klatresenter, kalles for egentrening. Du trenger generelt ikke å booke egentrening på forhånd. Sjekk inn i løpet av åpningstiden som er oppgitt i senterbeskrivelsen.

På noen studioer kan det imidlertid være nødvendig å bestille tid i appen for din egen trening og deretter sjekke inn som ved en vanlig time.

Samarbeidet er basert på dine behov, og uansett hvilket stadium du befinner deg på, kan vi hjelpe deg. Vi kan for eksempel fylle timer som er vanskelig å fylle selv, eller få flere til å finne studioet/treningsanlegget. Sammen ser vi på hva dere har av tilbud og hvilke klasser dere ønsker å tilby på Bruce Studios. Vi har et minimumskrav på ca. 3-4 klasser per uke, med minst 5 plasser per klasse. Unntak kan gjøres dersom studioet også tilbyr åpen trening.

Dagen etter prøveperioden utløper, betaler du den første månedsavgiften for Black, og du får full tilgang til alt som er inkludert i medlemskapet.

En uteblivelse vil bli registrert på medlemmet, som vil bli sperret fra å booke timer i 14 dager. Når et medlem blir blokkert, kan de oppheve blokkeringen mot en avgift. Denne avgiften samles inn i en pott som brukes til å kompensere for No Shows. Kompensasjonen for uteblivelser skjer i henhold til den dynamiske modellen.

I henhold til angrerettloven gjelder 14 dagers angrerett. Vær oppmerksom på at dette kun gjelder dersom medlemskapet ikke er brukt, samt at det er spesielle regler gjelder for Trial.

I prøveperioden gjelder de samme reglene for no-shows og sene avbookinger som for vanlige medlemmer. hvis du får en no-show, blir du blokkert fra å bruke Bruce Studios i 14 dager, men du kan fortsatt sjekke inn på egentrening og delta på timene du allerede har booket. Det er ikke mulig å si opp medlemskapet ditt innenfor de 14 dagene, eller før du opphever blokkeringen ved å betale et gebyr på 100 DKK. Les mer.

I løpet av prøveperioden gjelder de samme reglene for no-shows, sen avbooking og sen innsjekking som for ordinære medlemmer. Du kan ikke si opp medlemskapet før disse 14 dagene har gått, eller før du opphever blokkeringen. Les mer.

Du kan avslutte når som helst i løpet av den 14 dager lange prøveperioden. Når du har avsluttet, kan du ikke lenger trene på våre studioer, og alle bookede timer blir automatisk kansellert.

Merk: Hvis du har en aktiv bookingblokk, må du først låse den opp før du kan avslutte.

Hvis du får 3 strikes (sene avbestillinger eller sene innsjekkinger) eller 1 no-show – avhengig av hva som skjer først – får du en blokk fra å booke nye timer i 14 dager.

Mens du er blokkert:

• Du kan fortsatt delta på timer du allerede har booket
• Du kan trene på treningssentre eller studioer som tilbyr egentrening (f.eks. gym eller svømming)

Hva skjer hvis du får flere strikes mens du er blokkert?

• Nye strikes trer i kraft etter at blokken er over
• Hvis du får ytterligere 3 strikes eller en no-show, starter en ny 14-dagers blokk etter den nåværende

Fjerne blokken:

• Du kan enten vente til blokken utløper eller betale et gebyr for å fjerne den når som helst
• Nye medlemmer kan fjerne en blokk gratis opptil 3 ganger
• Deretter er gebyret 140 NOK/ 140 SEK/ 100DKK

Når fjernes strikes?

• Strikes fjernes automatisk, én om gangen hver 30. dag, fra din første strike

Begrensninger mens du er blokkert:

• Du kan ikke avslutte medlemskapet eller prøveperioden
• Du kan ikke pause medlemskapet
• Hvis en planlagt pause overlapper med blokken, fortsetter de resterende dagene etter pausen

Når du sier opp medlemskapet ditt har du en måneds oppsigelsestid. Det betyr at du betaler for en periode til etter at din inneværende periode er over. Du kan bruke medlemskapet som vanlig i løpet av hele denne perioden. Eksempel: Hvis betalingsdatoen din er den 15. hver måned, og du sier opp medlemskapet senest den 14. april, vil din siste betalingsperiode være 15. april - 14. mai. Hvis du sier opp medlemskapet ditt den 15. april, vil din siste betalingsperiode være 15. mai - 14. juni.

Ingen oppsigelsestid gjelder hvis du avslutter medlemskapet ditt i løpet av din første måned som nytt medlem. Dette gjelder ikke for årsmedlemskap.

Du må avslutte medlemskapet selv i appen ved å gå til Konto → Medlemskap → Avslutt medlemskap.

Du kan ikke avslutte medlemskapet ditt ved å kontakte Bruce Studios.

En sen avbestilling vil bli registrert på medlemmet. Livet kan komme i veien noen ganger, og vi tillater to sene avbestillinger før medlemmet blir blokkert fra videre bestillinger. [Les mer om poengsystemet her.] (https://help.bruce.app/en/articles/10202135-cancellation-rules-membership).

Når bindingstiden din utløper, vil medlemskapet ditt automatisk fortsette med en ny 12-måneders binding til samme pris, med mindre du velger å slå av årlig fornyelse.

Du kan slå dette av under "Konto" i appen. Dette må gjøres før siste dag i din nåværende bindingsperiode.

Gavekortet gjelder for alle studioene Bruce Studios tilbyr på medlemsnivået du har kjøpt. Med over 1000 studioer totalt kan du finne alt fra yoga, CrossFit, svømming, treningssenter, klatring og mye mer.

For å bruke Bruce Studios trenger du en smarttelefon med iOS 17.6 eller nyere, eller Android 6.0 eller nyere. I tillegg kreves det en fungerende internettforbindelse for blant annet å kunne sjekke inn og åpne dører på sentre. For å sjekke inn og for å se sentre i nærheten, må også stedstjenester være aktivert.

For å bli partner må du tilby trenings- eller velværetjenester som er i tråd med Bruce Studios-programmet, og som gjennomføres regelmessig på faste steder. Typiske eksempler er treningstimer og åpen trening. Partnerskapet er gratis for partnere!

1. Last ned Bruce Studios fra App Store / Google Play.
2. Opprett en konto i appen.
3. Klikk på “Aktiver gavekort i appen”, eller skann QR-koden med mobilkameraet ditt. Begge alternativene finnes i e-posten som sendes ut etter at du har kjøpt gavekortet.
4. Klikk på “Aktiver” i appen.
5. Ferdig! Gavekortet ditt er nå aktivert.

Du kan betale med kredittkort, Apple Pay eller Google Pay.

Dette er hvordan det fungerer:

1. Fyll ut kontaktskjemaet ovenfor. Du vil deretter motta en bekreftelse på mottakelsen.
2. Du vil bli kontaktet av et medlem fra Bruce Studios sitt studioteam for å avtale et potensielt første møte. I løpet av møtet går vi gjennom detaljene i samarbeidet og diskuterer dine interesser og forventninger. Dette er for å finne det beste samarbeidet for deg.

Som partner får du tilgang til Bruce Studios timeplan-verktøy hvor du har oversikt over timer og bookinger, åpningstider, betalingsrapporter osv. Hvis du i dag bruker et bookingsystem, har vi mulighet til å integrere med de fleste systemer, noe som betyr at du ser bookinger fra Bruce Studios i ditt eget system. Hvis du ikke har et bookingsystem og vurderer å skaffe deg et, hjelper vi mer enn gjerne med dette. Alt for å gjøre opplevelsen din så god som mulig, med så lite administrasjon som mulig.

Alle timer ledet av en instruktør må bookes på forhånd i Bruce Studios-appen. De fleste gruppetimer kan bookes inntil fem minutter før starttid. Aktiver Bruce Studios i kalenderen din under innstillinger for å få timene du har booket i kalenderen.

I tilfelle et partnerskap vil du motta en QR-kode. Medlemmene våre bestiller en time hos deg eller besøker ditt åpne treningssenter og sjekker inn ved ankomst ved å skanne QR-koden med mobiltelefonen sin. Alle besøk registreres, og hver måned vil du motta en månedlig rapport og betaling til den kontoen du har angitt. Dette er en selv-faktura, og betalingen skjer automatisk, det vil si at du ikke trenger å sende oss en faktura.

Bruce Studios har en dynamisk inntektsfordeling, der Bruce Studios utbetaler ca. 70 % av inntektene, beregnet over et år. Utbetalingene per besøk er basert på inntektene i løpet av en måned og det totale antallet besøk hos alle partnere. Utbetalingen per besøk varierer derfor fra måned til måned.

Generelt sett er det for eksempel flere besøk og lavere betaling i januar-februar, og færre besøk og høyere betaling i juni-juli. Totalen gjennom et år vil likevel utgjøre ca 70% totalt, men beveger seg dynamisk.

Velg gavekortet du vil kjøpe. Opprett en konto. Skriv en personlig melding til mottakeren (valgfritt). Betal med kredittkort, Apple Pay eller Google Pay. Du mottar en e-post med gavekortet og kvitteringen. Send e-posten eller URL-en til mottakeren. Mottakeren laster ned Bruce Studios-appen og aktiverer koden.

Det nye samarbeidet med STC gir deg som Bruce Studios-medlem mulighet til å trene på alle STC-sentre i Sverige*. Dette gjelder for alle medlemskapsnivåer (Base, Black og Epic). Du kan booke timer og gå på egentrening innenfor STCs ordinære åpningstider. Samme regler gjelder for no-show, sen avbooking og sen innsjekk.

• STC Åbybadet og STC Östersund Storsjöbadet er ikke inkludert i Bruce Studios-medlemskapet.

Trial er en prøveperiode hvor du kan trene gratis på studioer som er inkludert i Black-medlemskapet i 14 dager.*

I løpet av prøveperioden på 14 dager kan du sjekke inn maksimalt 4 ganger totalt. 1 av disse besøkene kan være på et wellness-studio, og du kan besøke hvert studio 1 gang i løpet av prøveperioden. Vær oppmerksom på at noen wellness-studioer, kan ta en ekstra avgift, og der betaler du samme avgift som et Black-medlem.

Prøveperioden kan kun startes én gang av nye kunder som tidligere ikke har hatt et medlemskap eller brukt credits. Hvis noen forsøker å starte en prøveperiode igjen, vil et vanlig Black-medlemskap starte automatisk og kan ikke refunderes.

Prøveperioden er tilgjengelig periodisk gjennom året.

Du kan kjøpe gavekort for alle våre ulike medlemskap samt credits. Klikk her for å lese mer om hvordan du kjøper og aktiverer gavekortet ditt.

Etter å ha skannet QR-koden via Bruce Studios-appen, vil medlemmet motta en inngangsbillett på telefonen sin. Billetten inneholder klassens navn, starttidspunkt, dato, medlemmets navn og et bilde.

Når du ankommer et studio, må du alltid skanne Bruce Studios QR-kode for å sjekke inn. Når du skanner koden, blir besøket ditt registrert og du mottar inngangsbilletten din. Du må alltid sjekke inn selv, personalet på studioet kan ikke gjøre det for deg i systemet deres.

På STC er det ingen Bruce Studios QR-koder, men du åpner dører, sjekker inn og printer treningsbillett med STCs egne QR-koder. Merk at du må ha stedstjenester aktivert for å kunne sjekke inn på senteret. Hvis du er for langt unna senteret eller har deaktivert stedstjenester, er det ikke mulig å sjekke inn.

For å slette kontoen din, gå til Konto > Logg ut > Slett konto.

Når kontoen din er slettet, vil alle brukerdataene dine bli anonymisert. Anonymisering av brukerdata er en irreversibel handling og kan ikke angres. Slett kun kontoen din hvis du er sikker på at du ikke vil bruke den igjen.

Du finner kvitteringene for dine betalinger i appen under “konto”. Hvis du trenger en samlet kvittering for flere betalinger, trykker du på Velg og markerer kvitteringene du vil inkludere. Deretter kan du sende den samlede kvitteringen til e-posten din.

Gjennom Bruce Studios når du ut til et bredere publikum, du vil få god eksponering og gratis markedsføring. Det er et partnerskap basert på dine behov, og uansett hvilket stadie du er på, kan vi hjelpe deg. Vi kan for eksempel fylle opp timer som er vanskelig å fylle selv, få flere til å finne studioet/treningssentret ditt og hjelpe til under arrangementer.

Målet vårt er at du som studiopartner skal tjene like mye på Bruce Studios medlemmer som på dine egne medlemmer. Vår målgruppe er de som ønsker en stor bredde i treningen sin, som liker å variere mye. Folk som ønsker å kunne trene både i nærheten av hjem og jobb.

Bruce Studios gir deg muligheten til å trene på flere ulike sentre og treningsanlegg med kun ett medlemskap. Perfekt for deg som ønsker å variere treningen din og oppdage nye treningsformer på en enkel måte. Takket være Bruce Studios når våre partnere ut til en bredere målgruppe, de fyller enklere opp gruppetimene sine og får betalt for besøk fra Bruce Studios-medlemmer.

Vi ber om noe grunnleggende informasjon ved registrering for å kunne gi deg best mulig opplevelse – og for å oppfylle visse lovkrav.

For eksempel:

Fødselsdato hjelper oss med å følge lokale lover og skatteregler i enkelte land. Kjønn kan være nødvendig for tilgang til enkelte fasiliteter, som kjønnsdelte garderober hos noen studioer. Adresse (hjem/arbeid/skole) gjør at vi kan anbefale studioer nær deg og forbedre tilbudet i ditt område. Treningsinteresser hjelper oss å tilpasse opplevelsen din og foreslå timer som passer deg.

Dine data håndteres alltid sikkert og i samsvar med personvernlovgivning (GDPR). For mer informasjon, se vår personvernerklæring.

På grunn av endringer i de danske mva.-reglene er instruktørledet trening fra 1. januar 2026 underlagt 25 % merverdiavgift for enkelte aldersgrupper. Dette betyr at mange av timene som er inkludert i medlemskapene våre, nå har høyere avgiftskostnader enn tidligere.

For å kunne fortsette å tilby et bredt utvalg av treningstimer av høy kvalitet og samtidig støtte partnerstudioene våre på en rettferdig måte, justerer vi prisene våre. Derfor er medlemskapene våre oppdatert for å gjenspeile disse endringene.

Nye priser fra 14. januar 2026

Månedsmedlemskap:

Base: 599 DKK/måned (samme pris som før) Black: 999 DKK/måned Epic: 1 399 DKK/måned

Årsmedlemskap:

Base: 499 DKK/måned (samme pris som før) Black: 899 DKK/måned Epic: 1 299 DKK/måned

1 år.

Base-medlemmer kan ha opptil 3 bookinger samtidig, Black-medlemmer kan ha 4, og Epic-medlemmer kan ha 5 samtidige bookinger.

Våre medlemskap har ulike priser avhengig av hvilken tilgang du ønsker. Se vår medlemsside for priser og mer informasjon.

Hvis et medlem glemmer å bestille en time, vil det vises en feilmelding når de prøver å skanne Bruce Studios QR-kode.

Det er viktig at alle Bruce Studios-medlemmer skanner QR-koden når de besøker deg. Det er ved skanningen at besøket registreres og det du senere får betalt for.

Hvis medlemmet ikke har en booking, vil de ikke få lov til å delta på timen.

Kontakt support@bruce.app, beskriv saken din, så sørger support for at du blir satt i kontakt med riktig person, og vi avtaler et tidspunkt for en samtale.

Dessverre finnes det alltid noen som jukser. Hvis det ikke er mulig å sjekke inn, kan det være fordi personen ikke er betalende medlem av Bruce Studios. Dette kan man også se ved å be personen om å vise medlemskapet sitt i appen under «konto». Vi har medlemskapene Base, Black og også noen som har Credits.

Våre kampanjevilkår finner du via denne lenken.

Du oppretter medlemskapet ditt i den byen du kommer til å trene mest, men du kan trene i alle byer og land hvor Bruce Studios finnes! På nettsiden vår og i Bruce Studios-appen kan du se hvilke byer og land Bruce Studios er tilstede i.

Hvis du har et årsmedlemskap, er det mulig å oppgradere, men det er ikke mulig å nedgradere i løpet av kontraktsperioden.

Ja, du kan oppgradere medlemskapet ditt når som helst. Når du går til et høyere medlemsnivå, starter en ny betalingsperiode umiddelbart, og dagene du allerede har betalt for på ditt nåværende nivå trekkes fra månedsprisen for den nye perioden.

Hvis du har et årsmedlemskap, er det mulig å oppgradere, men nedgradering er ikke mulig i løpet av avtaleperioden.

For månedlige medlemskap kan du nedgradere, men endringen trer i kraft etter at din nåværende betalingsperiode er over.

Ja, du kan starte et hvilket som helst medlemskap før prøveperioden er over. Når du starter medlemskapet, avsluttes prøveperioden samtidig.

Når du har nådd besøksgrensen til et senter kan du kjøpe tilgang til flere besøk. Du kan kjøpe så mange ekstra besøk du ønsker, med unntak av et fåtall sentre hvor det ikke er mulig å kjøpe ekstra besøk.

Ja, det kan du! Bare velg årsmedlemskap når du registrerer deg, så får du en månedlig rabatt på medlemskapet ditt.

Vi tilbyr også muligheten til å forhåndsbetale for hele året hvis du foretrekker å betale alt med én gang.

Nei, det er ikke mulig å kombinere flere aktive rabatter og kampanjekoder samtidig. Les mer om våre kampanjevilkår her. Alle rabatter må aktiveres før medlemskapet påbegynnes.

Ja, med Bruce Studios kan du sette medlemskapet ditt på pause når som helst, unntatt når medlemskapet er sagt opp og du er inne i oppsigelsestiden.

Du har rett til 2 pauseperioder og totalt 60 pausedager per kalenderår. Du kan fordele de 60 dagene fritt mellom de to periodene.

Merk:

En pauseperiode telles fra det øyeblikket den starter. Hvis du avslutter pausen tidligere, teller den likevel og nullstilles ikke.

Du kan ikke sette medlemskapet på pause hvis det er sagt opp og du er i oppsigelsestiden.

Hvis du har en årsavtale, vil bindingstiden bli forlenget med det antallet dager medlemskapet har vært på pause.

Du kan ikke kansellere eller endre pausen på den siste dagen av pauseperioden.

Ja, det kan du. Hvis du pauser medlemskapet ditt, forlenges bindingstiden med antall dager du har pauset. Alle våre medlemskap kan pauses i opptil 60 dager per år, fordelt på maksimalt to perioder.

Ja, mottakeren kan velge sin egen startdato når de aktiverer kortet i appen, så lenge det er innen ett år fra kjøpsdatoen.

Ja! Hvis du kjenner noen som er medlem hos Bruce Studios, kan de invitere deg til en gratis treningsøkt. Den gratis økten kan være en instruktørledet time eller egentrening, for eksempel på treningssenter eller klatresenter.

• Wellness-studioer er ikke inkludert i gratisinvitasjoner
• Brukere som har Bruce Studios credits, men ikke et aktivt medlemskap, kan ikke sende invitasjoner
• Hver invitasjonskode er unik og kan kun brukes én gang av en person som ikke allerede er medlem hos Bruce Studios
• Du kan bruke en gratis treningsøkt fra venner én gang hver tredje måned

Bli medlem etter din gratis treningsøkt:

• Hvis du registrerer deg for et medlemskap etter å ha brukt en gratisinvitasjon, får du 30 % rabatt på medlemskapet ditt i 3 måneder. Tilbudet kan kun brukes én gang per person. Rabatten blir automatisk lagt til etter at du har brukt en invitasjonskode og vil være synlig i kassen når du registrerer deg for medlemskap
• Personen som inviterte deg får 200 NOK rabatt på sin neste betaling

Medlemmer kan sende så mange gratisinvitasjoner de vil. Likevel:

• Rabatter kan kun redusere en betaling ned til 0 NOK
• Rabatter utbetales ikke i kontanter

Nei, prøveperioden gjelder foreløpig kun for Black.

Åpen klasse: Medlemmene kan sjekke inn når som helst i løpet av åpningstidene du har angitt.

Booket time: Som standard kan medlemmer sjekke inn fra 30 minutter før start til 5 minutter før start. Hvis et medlem sjekker inn etter dette, regnes det som en sen innsjekking.

Vi oppfordrer alle våre medlemmer til å respektere den angitte innsjekkingstiden for å opprettholde en smidig og effektiv opplevelse for alle.

Les mer om sen avbestilling her..

Medlemmet kan booke opp til 5 minutter før timen. Dette kan imidlertid variere hos våre partnere.

Når det gjelder booking, kan Bruce Studios-medlemmer generelt booke 1 uke før timen, som er når timen blir tilgjengeliggjort i kalenderen i appen.

Senest 10 kalenderdager etter utgangen av hver kalendermåned vil vi sende en rapport til partnerne («Inntektsfordelingen») som viser antall kundebesøk.

Utbetalingen av beløpet som utbetales til partnerne, skjer 30 kalenderdager etter at betalingsrapporten er sendt til partneren. Beløpet utbetales til den betalingskontoen som partneren har oppgitt.

Som Bruce Studios-medlem gjelder de samme reglene som for våre andre partnere. Det er kun deg med gyldig medlemskap som har tilgang til STC sine sentre. Hvis du skulle slippe inn en uautorisert person, vil du bli belastet med et gebyr på 1000 kr. Ved gjentatte hendelser blir du blokkert fra å bruke tjenesten.

Ønsker du å ta med en venn til et STC-senter, er det mulig å sende en invitasjon gjennom Bruce Studios-appen. Vennen din må fullføre invitasjonen og sjekke inn på senteret selv (Les mer i Bruce Studios-appen).

[Les mer om hvordan ventelisten fungerer her.] (https://help.bruce.app/en/articles/10166414-waitlist).

Nei. Alle nåværende medlemmer beholder sin nåværende pris. Hvis du avslutter og senere gjenopptar medlemskapet ditt, eller hvis du bytter medlemsnivå, vil den gjeldende ordinære prisen gjelde.

Bruce Studios bestreber seg på å unngå ekstra kostnader. Målet er å inkludere så mye som mulig for medlemmene i medlemskapet. Vi har erfart at ekstra kostnader kan være en barriere for medlemmene våre og føre til færre bookinger, samt forvirring om hva som faktisk er inkludert i medlemskapet.